〜暮らしの落書き帳〜

機種変更・PC買い替えでデータを失わない順番｜写真・LINE・Suica・2段階認証・パソコンの移行チェック

機種変更・PC買い替えでデータを失わない順番。写真・連絡先、LINE、Suica、2段階認証、パソコンの5つを確認し、古い端末は最後に初期化する PC環境
2026.09.28

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新しいスマホやパソコンに替えるとき、写真や連絡先が移るかは多くの人が気にします。ところが実際に困るのは、LINEのトークが途中から消えていた、Suicaの残高が移らなかった、2段階認証のコードが出なくなってログインできない、といった「アプリごとの引き継ぎ」のほうです。どれも共通しているのは、古い端末を初期化したり手放したりしたあとでは取り返しがつかないことです。

この記事では、アップル・グーグル・マイクロソフト・LINE・JR東日本の公式情報をもとに、機種変更とパソコンの買い替えで「何を、どの順番でやればデータを失わないか」を1本にまとめます。細かい手順は当サイトの個別記事にリンクしています。

失敗の多くは「順番」で防げる

移行の作業は、次の3段階に分けて考えます。大事なのは、古い端末は最後まで手元に置き、初期化は一番最後にすることです。

  1. 移行の前（古い端末がまだ使える状態で）：全体のバックアップ、LINEのバックアップとPINコード、Suicaの機種変更操作、2段階認証アプリの移行準備、ID・パスワードの確認。
  2. 移行の当日：新しい端末に全体のデータを移し、アプリごとの引き継ぎを1つずつ終わらせる。
  3. 移行のあと：新しい端末で全部のアプリにログインできること、写真や連絡先がそろっていることを確かめてから、古い端末を初期化する。
機種変更・PC買い替えの3段階チェックリスト。移行の前、移行の当日、移行のあとにそれぞれ確認すること
3段階に分けて、古い端末は最後まで手元に置く

グーグルも、古いデバイスをリサイクルや下取りに出す前に、データを消去して出荷時の設定にリセットするよう案内しています。消去は個人情報を守るために必要ですが、それは「全部移し終わったことを確かめてから」の話です。

移行の前日までにそろえておくもの

当日に手が止まる原因の多くは、パスワードや充電のような小さなものです。アップル・グーグル・LINEの手順が求めている条件から逆算すると、前日までに次のものをそろえておけば当日はほぼ止まりません。

  • 充電器とケーブルを2台分：クイックスタートは転送が終わるまで両方を電源につないでおく必要があり、Androidの切り替えも両方の充電が前提です。
  • 自宅のWi-Fiのパスワード：どちらの手順もWi-Fiへの接続が前提です。ルーターの側面や説明書に書かれていることが多いので、先に確認しておきます。
  • Apple IDまたはGoogleアカウントのパスワード：新しい端末へのログインに使います。普段は顔認証や指紋で済ませていると、パスワードを思い出せないことがあります。
  • 古い端末のパスコード（PIN・パターン）：グーグルの手順では、古い端末のPINなどの入力を求められます。
  • LINEに登録した電話番号・パスワード・バックアップ用のPINコード：古い端末が壊れた場合でも、PINコードがあればバックアップから戻せます。
  • クラウドの空き容量：写真のバックアップが容量不足で途中から止まっていないかを、iCloudやGoogleフォトの設定画面で確かめます。

機種変更の手続きをお店でする場合は、手続きの前にここまで済ませておくと安心です。お店で新しい端末を受け取ったその場では、時間もWi-Fiも十分にないことがあるためです。

全体のデータを移す｜iPhoneとAndroidの基本

iPhoneからiPhoneへは、アップルの「クイックスタート」を使うのが基本です。新しいiPhoneの電源を入れて古いiPhoneの近くに置き、画面の指示に従って転送します。アップルの案内では、両方がiOS 11以降であること、古い端末がWi-Fiにつながっていて、Bluetoothがオンであることが条件です。また転送が終わるまで両方の端末を電源につないだままにするよう書かれています。転送にかかる時間は、ネットワークの状況とデータの量で変わります。

AndroidからAndroidへは、グーグルが「新しい Android デバイスに切り替える」手順を案内しています。移すにはGoogleアカウントでのログイン、Wi-Fi、両方の端末の充電、古い端末のPIN・パターン・パスワードが必要です。グーグルの説明でコピーされるものとして挙がっているのは、Googleアカウントに保存された連絡先、アプリとアプリのデータ、Googleカレンダーの予定、Googleフォトにバックアップ済みの写真・動画、Wi-Fiの接続情報などです。

逆に言えば、Googleフォトにバックアップしていない写真や、SIMカードに保存した連絡先は自動では移らないことがあります。グーグルの説明でも、SIMカードの連絡先は自動で移らない場合があるとされています。移行の前に、写真アプリのバックアップが最後まで終わっているかを確かめてください。

AndroidからiPhoneへは、アップルが「iOSに移行」アプリを使う方法を案内しています。iPhoneからAndroidへは、グーグルの手順の中に、iCloudに保存した写真・動画はGoogleフォトへ別に転送が必要なこと、iMessageはGoogleメッセージへの切り替えが必要なことが書かれています。OSをまたぐ移行は、同じOS同士より「自動で移らないもの」が増えると考えておいてください。

LINE｜OSが変わるとトークは「直近14日分」だけ

機種変更でいちばん後悔の声が多いのがLINEです。LINEの公式ガイドによると、引き継ぎで戻せるトーク履歴は次のとおりです。

  • 同じOS同士（iPhone→iPhone、Android→Android）：バックアップがあれば、直近14日分に加えてバックアップの内容も戻せる。バックアップがなければ直近14日分だけ。
  • 違うOS（iPhone⇔Android）：戻せるのは直近14日分だけ。通常のバックアップは違うOSには戻せない。

同じガイドは、事前にトーク履歴をバックアップし、バックアップ用の6桁のPINコードを設定しておくよう案内しています。PINコードがあれば、古い端末が手元になくてもバックアップから戻せます。古い端末が使えるなら、QRコードを読み取るだけでアカウントを引き継ぐ方法もあります。なお、有料のLYPプレミアムには、違うOS間でもトークを戻せる「プレミアムバックアップ」があります。

電話番号が変わる場合は、アカウントを引き継いだあとで新しい番号に変更する必要がある、とも書かれています。LINEは引き継ぎに電話番号とパスワードを使うことがあるので、移行の前に「LINEに登録した電話番号とパスワードが分かるか」を確かめておきます。

Suica｜Androidは古い端末での操作が必須

モバイルSuicaは、Androidの場合、古い端末で先に操作をしないと移せません。JR東日本の案内では、古い端末のモバイルSuicaアプリで「会員メニュー」→「カードを預ける（機種変更）」を選び、おサイフケータイアプリでSuicaを預けます。そのあと新しい端末で受け取ります。

この操作をせずに端末を替えてしまった場合は、再発行の手続きが必要になります。さらにJR東日本は「異なるOSへの再発行はできません」と明記していて、AndroidからiPhoneへ替えたあとに気づくと、退会の手続きをとることになります。定期券や残高が入っている人は、機種変更の手続きの日より前に必ず済ませてください。電話番号やメールアドレスが変わる場合は「会員情報変更」も忘れずに、と案内されています。

2段階認証・パスキー・パスワード｜ログインできなくなる前に

写真やLINEより気づきにくく、影響が大きいのがログインまわりです。スマホの認証アプリで6桁のコードを出している場合、アプリの移行を忘れて古い端末を初期化すると、そのコードが必要なサービスにログインできなくなります。移行のやり方はアプリごとに違うため、二段階認証アプリの移行方法｜Google・Microsoft Authenticatorの引き継ぎ手順を先に確認してください。

パスキーも、保存先によっては新しい端末に引き継がれません。どこに保存されているかの確かめ方はパスキーは保存先しだいで、PCを買い替えると使えなくなるにまとめています。パスワード管理アプリを乗り換える場合は、エクスポートで移せないものがあるのでパスワードマネージャー乗り換えの注意点を参照してください。

パソコンの買い替え｜ファイルはOneDriveか外付けドライブで

マイクロソフトは、写真・ビデオ・ファイル・フォルダーを新しいパソコンに持ち込む方法として、OneDriveと外付けのストレージを挙げています。OneDriveはMicrosoftアカウントで5GBまで無料、Microsoft 365を契約していれば1TBが使えます。5GBに収まらない量なら、外付けのSSDやHDDにコピーして移すのが現実的です。容量の目安はPCデータ移行用の外付けSSDは何GB必要？で計算できます。

パソコンで見落としやすいのは、ドキュメントフォルダ以外に保存されているものです。ブラウザのブックマーク、メールソフトのデータ、アプリごとの設定などは、ファイルをコピーしただけでは移りません。確認の順番はPC買い替え前に確認するデータ移行チェックリストとPCデータ移行で忘れやすいファイル・設定・保存場所一覧に、ブラウザはブックマーク（お気に入り）を移行する方法、メールはOutlookメールを新しいPCへ移行する前の確認項目にまとめています。

自分で移行するのが不安な場合や、設定の途中で分からなくなったときは、パソコンやスマホの設定を訪問・電話で手伝うサポートサービスを使う方法もあります。当サイトが提携しているサービスを1つ載せます。

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移行が終わっても、手元にもう1つ残しておく

移行が終わったら、写真などの大事なデータを「新しい端末とクラウドの2か所にある」状態で終わらせず、もう1か所に残しておくと安心です。クラウドの同期は、片方で消すともう片方からも消えることがあり、バックアップの代わりにはなりません。違いはクラウド同期とバックアップの違いで説明しています。家族の写真が多い家庭なら、NASと外付けHDDの違いも参考になります。

スマホの写真を「手元にもう1か所」残す方法の1つに、充電しながら写真などを保存するバックアップ機器があります。当サイトが提携している製品を1つ載せます。対応機種と保存できるデータの種類は、公式サイトで確認してください。

充電しながら自動バックアップ！スマホ写真を守る買い切りデバイス【Qubii】

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写真やデータを失わないための考え方と、端末別の確認項目は、Daily Picks編集部のKindle本『写真・データを失わない「バックアップ」完全チェックブック』にもまとめています。

古い端末を初期化する前の最終確認

最後に、新しい端末で次のことができるかを確かめてから、古い端末を初期化します。1つでも「まだ」があれば、古い端末は消さずに置いておきます。

  • 写真・動画の件数が、古い端末とだいたい同じか（最近のものだけでなく、数年前のものも開けるか）
  • LINEで、残したいトークが表示されるか
  • Suicaやキャッシュレス決済の残高・定期券が表示されるか
  • 2段階認証が必要なサービス（銀行、メール、SNS）に新しい端末でログインできるか
  • 銀行・証券のアプリで、機種変更の手続きが要らないか（アプリごとに案内を確認）
  • ゲームなど、アプリ内で「引き継ぎコード」を発行する必要があるものが残っていないか
同じOS同士とOSをまたぐ移行の違いを示した表。全体の転送、写真、LINEのトーク、モバイルSuica、2段階認証
OSをまたぐと「自動では移らないもの」が増える

移行中にデータが消えた・認識しなくなったら

移行の途中でファイルを消してしまった、外付けドライブやSDカードが認識しなくなったときは、そのドライブに書き込まず、フォーマットや初期化の表示には応じないでください。症状別の対処はデータが消えた・認識しないときの対処で説明しています。

自分で戻せない状態のときの相談先の一例として、データ復旧の専門業者を1つ載せます。依頼前に、見積もり、成功・失敗それぞれの料金、キャンセル料を確認してください。

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よくある質問

Q. iPhoneからAndroidに替えると、LINEのトークは全部消えますか。
LINEの公式ガイドでは、違うOSへの引き継ぎで戻せるのは直近14日分です。それより前のトークは通常のバックアップからは戻せません。有料のLYPプレミアムの「プレミアムバックアップ」は違うOS間でも使えます。

Q. 古いAndroidが壊れてしまい、Suicaの機種変更操作ができません。
JR東日本の案内では、機種変更の手続きをせずに端末を替えた場合は再発行の手続きになります。ただし異なるOSへの再発行はできず、その場合は退会の手続きになります。モバイルSuicaのよくある質問で自分のケースを確認してください。

Q. クイックスタートにはどれくらい時間がかかりますか。
アップルは、ネットワークの状況と転送するデータの量によって変わるとしています。途中で止まらないよう、両方の端末を電源につないだまま、時間に余裕のある日に行ってください。

Q. パソコンのファイルが5GBを超えます。OneDriveは使えませんか。
無料の容量は5GBです。Microsoft 365を契約すれば1TBになりますが、一時的な移行だけなら外付けのSSDやHDDにコピーするほうが手軽です。

Q. 古いスマホは、移行後すぐに初期化したほうがいいですか。
下取りや売却に出す前には初期化が必要ですが、急ぐ必要はありません。新しい端末で写真・LINE・決済・ログインがすべて確認できるまで、数日から1週間ほど手元に置いておくと安心です。

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参考情報・出典

確認日：2026年9月28日

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