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引っ越し先でネットがつながるまでどうする?|開通までの日数とつなぎの方法

夜の部屋でネットにつながらないパソコンとモバイルWi-Fi 光回線・Wi-Fi

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新居に引っ越したのに、光回線の開通工事がまだ先。在宅勤務やオンライン授業があるのに、家でネットが使えない。そんな「開通待ち」の期間をどう乗り切るかをまとめました。開通まで日数がかかる理由と目安、つなぎの方法、費用の比べ方、開通を早めるためにできることが分かります。

先に結論:光回線は申し込みから開通まで1か月程度かかるのがふつうで、一戸建てでは1〜2か月かかることもあります。待つ間は、使う量が少なければスマホのテザリング、多ければモバイルWi-Fiのレンタルや工事不要のホームルーターでつなぎます。費用は「使う日数×1日あたりの料金」で比べると分かりやすいです。いちばん効くのは、引っ越しが決まったらすぐ新居の回線を申し込むことです。

回線ごとの申し込みから開通までの日数のグラフと、待つ間のつなぎ方4つ

新居の開通工事まで日数がかかる理由と目安

光回線は、申し込んだ翌日に使えるものではありません。申し込みの受け付け、工事の日程の調整、実際の工事と、いくつかの段階を踏むからです。

各社の公式が示している目安

回線申し込みから開通までの目安補足
フレッツ光(NTT東日本)1か月程度引っ越しシーズンは余裕をもって申し込むよう案内
auひかり(一戸建て向け「ホーム」)約1〜2か月一部の地域では混み合って、さらに長くかかる場合あり
auひかり(集合住宅向け「マンション」)約2週間建物の設備による

auひかりの一戸建て向けでは、さらに細かい内訳も示されています。申し込みの受け付けに約2〜3日、工事できる日の連絡まで約1〜3週間、工事日が決まってから工事まで約2〜3週間です。合わせると1か月を超えることがあるのが分かります。

日数が延びやすい理由

  • 引っ越しの多い時期:申し込みが集中すると、工事の空きが少なくなります。
  • 工事の担当者が家に来る必要がある:ソフトバンク光の案内では、工事には担当者が家に来る「派遣工事」と、来ない「無派遣工事」があります。新居に光コンセント(光回線の差し込み口)がない場合は、担当者が来て設置する必要があります。
  • 建物の許可や調査が要る:マンションや賃貸では、管理者の工事許可が要る場合があります。NTTの調査が必要になると、開通まで時間がかかることもあります。

つまり「どのくらい待つか」は、回線の種類、建物、時期で大きく変わります。申し込んだら、まず工事日がいつになるかを確かめ、それまでの日数を数えておきましょう。

開通までのつなぎの方法

開通を待つ間の方法は、大きく4つあります。使う量と日数に合わせて選びます。

1. スマホのテザリング

テザリングとは、スマホを無線ルーターの代わりにして、パソコンやタブレットをネットにつなぐ機能です。新しく機器を用意しなくてよく、すぐ始められるのが良いところです。

注意したいのはデータ量です。パソコンでの動画、ビデオ会議、ソフトの更新は、スマホだけで使うときよりずっと多くのデータを使います。月の上限を超えると通信が遅くなるプランも多いです。また、テザリングに申し込みが要るか、テザリングで使える量に別の上限があるかは、会社やプランによって違います。始める前に契約中のプランを確かめ、残りのデータ量を毎日見るようにしましょう。メールや調べものが中心で、待つ日数が短い人に向いた方法です。

2. モバイルWi-Fi(ポケットWi-Fi)のレンタル

持ち運べる小さなWi-Fiの機械を、日数単位で借りる方法です。契約の縛りがなく、使い終わったら返すだけなので、「開通までの数週間だけ」という使い方に合っています。受け取りや返却の方法(宅配・郵送・店頭など)はサービスによって違います。

借りる前に、1日に使えるデータ量の目安、届くまでの日数、返却の期限と遅れたときの扱い、なくしたり壊したりしたときの費用を確かめておきます。届くのに日数がかかることがあるので、引っ越しの日に間に合うように頼みましょう。

3. 工事不要のホームルーター

ホームルーターは、携帯電話の電波を使う据え置き型のWi-Fiの機械です。たとえばドコモのhome 5Gは「工事不要でコンセントに挿すだけ」と案内されていて、届いたその日から使えます。光回線の工事ができない賃貸でも使えるのが特長です。

ただし、つなぎとして使うときは注意点があります。home 5Gは、申し込みのときに登録した設置場所の住所以外では使えない決まりです。新居で使うなら、新居の住所で登録します。また、ホームルーターは月ごとの契約なので、開通後に解約する場合の条件や費用を先に確かめておきましょう。光回線を引かずにホームルーターをずっと使う、という選び方もあります。

4. 回線会社の「開通までの貸し出し」

回線会社によっては、開通するまでの間、Wi-Fiの機械を貸し出すサービスがあります。たとえばソフトバンク光には「開通前レンタル」があり、開通までの間、据え置き型の「Airターミナル」かモバイルWi-Fiを一時的に借りられます。使える期間は、開通日・申込日から180日目・キャンセルした日のうち早い日までで、開通後は返却します。返さなかったり壊したりすると、違約金や修理交換の料金がかかります。

こうしたサービスがあるか、料金がかかるか、どんな条件かは会社によって違います。新居の回線を申し込むときに「開通まで借りられる機械はありますか」と聞いてみましょう。

費用は「日数×1日の料金」で比べる

つなぎの方法は、料金のしくみがばらばらです。日ごとの料金、月ごとの料金、追加データの料金などがあり、そのままでは比べにくいです。そこで、次の手順で「開通までにかかる合計」をそろえて比べます。

  1. つなぎが要る日数を数える:引っ越しの日から開通工事の日までです。機械が届く日、返す日も入れます。
  2. 1日あたりの料金を出す:日ごとの料金ならそのまま、月ごとなら1か月分の料金を使う日数で割ります。
  3. 最初と最後にかかる費用を足す:送料、手数料、事務手数料、解約時の費用、補償の料金など。
  4. データ量の上限を超えたときの費用も見る:テザリングならデータの追加料金、レンタルなら1日の上限を超えたときの扱い。
方法合計の出し方見落としやすい費用
スマホのテザリング今のプランのまま+足りない分の追加データ料金上限を超えたあとの速度制限、プラン変更の手間
モバイルWi-Fiのレンタル使う日数×1日の料金+送料など返却が遅れたときの料金、補償の料金
ホームルーター月の料金×使う月数+最初の費用機械の代金、途中で解約するときの費用
回線会社の貸し出し会社の条件しだい(無料の場合も有料の場合もある)返さなかったとき・壊したときの費用

目安として、待つ日数が短く使う量も少なければテザリング、数週間あって在宅勤務や動画で量を使うならレンタル、開通がかなり先になりそうならホームルーターも候補、と考えると選びやすくなります。

開通まで数週間だけ使えればいい、という場合は、国内用のモバイルWi-Fiを日数単位で借りられるサービスもあります。

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開通日を早めるためにできること

つなぎの期間をいちばん短くできるのは、新居の回線を早く申し込むことです。auひかりも「お引っ越しが決まったらお早めに」と案内しています。次の順で進めましょう。

  1. 引っ越し先が決まったらすぐ申し込む:入居日が決まっていれば、工事日を入居後の日で予約できます。引っ越しの多い時期はとくに早めに。
  2. 新居の設備を確かめる:管理会社や不動産会社に、光回線の設備があるか、どの回線が入っているか、部屋に光コンセントがあるかを聞きます。設備がそろっていれば、担当者が来ない工事で済む場合があります。
  3. 工事の許可を先にもらう:賃貸では、壁に穴をあけたり金具を付けたりする工事に、大家さんや管理者の許可が要る場合があります。申し込みと同時に許可を取っておくと、日程が止まりません。
  4. 工事の日を広めに出す:フレッツ光は土日祝日も指定できます。候補の日を多めに出すと、早い日が取れることがあります。ただし、auひかりの一戸建て向けのように土日祝日の工事に追加の料金がかかる会社もあるので確かめましょう。
  5. 工事のあとはすぐ接続する:ソフトバンク光の案内では、工事完了から1か月以内に接続がないと、もう一度工事が必要になる場合があるとされています。

開通工事の日にすること

工事の日が決まったら、当日の流れも確かめておきましょう。フレッツ光の場合、NTT東日本の案内では、開通は次の4つの段階で進みます。

  1. 光ケーブルの引き込み(NTT東日本):電柱から家の中まで配線し、光コンセントを付けます。
  2. 機器の接続(NTT東日本):光コンセントとONU(光の信号を変換する機械)、Wi-Fiルーターなどをつなぎます。
  3. 接続の確認(NTT東日本):工事の担当者が、回線がつながったかを確かめます。
  4. スマホやパソコンの設定(自分):開通の前に届く案内と設定ガイドを見ながら、ルーターにつないで設定します。

標準的な工事なら、作業時間はおよそ1時間が目安とされています。立ち会いは契約者本人でなくてもよく、設備の状況によっては立ち会いが要らない場合もあります。引っ越しの片づけで忙しい時期なので、家族に頼めるかも考えておくと日程が組みやすくなります。

つなぎに借りた機械は、開通して家のWi-Fiが使えると確かめてから返しましょう。設定でつまずくこともあるので、開通の当日に返してしまうより、使えることを確かめた翌日以降の方が安心です。ただし、返却の期限は守ります。

旧居の回線を移転するか、解約して新しく申し込むかでも手続きの流れが変わります。迷っている場合は先に比べておきましょう。

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出典:NTT東日本「フレッツ光 開通までの流れ」、au「auひかり ホーム お申し込みから開通までの流れ」、au「auひかり 引っ越しの手続き」、ソフトバンク「よくあるご質問(SoftBank 光の開通工事)」、ソフトバンク「開通前レンタル機器の返却方法を確認したい。」、NTTドコモ「home 5G」、NTTドコモ「home 5G ご利用上の注意事項」

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