引っ越しで光回線の撤去が間に合わない！｜撤去が要るかの確かめ方と退去後の対処

光回線・Wi-Fi

2026.10.19

引っ越しの日が近いのに、光回線の撤去工事の予約が取れない。退去日までに終わりそうにない。そんなときに慌てないための記事です。撤去がそもそも要るのかの確かめ方、間に合わないときの選択肢、頼む時期と手続きの順番、レンタル機器の返却までを順に説明します。

先に結論：光回線の撤去工事は、すべての回線で必要なわけではありません。フレッツ光や光コラボは撤去を義務づけておらず、auひかりも公式に「基本的に撤去工事は必要ありません」と案内しています。撤去が要るのは、管理会社や大家さんに求められたときなどです。要るのに間に合わないときは、まず管理会社に伝え、退去後の立ち会いや費用の扱いを決めておきましょう。

まず確かめる：撤去工事はそもそも要るのか
撤去を頼む時期の目安と、解約・撤去の順番
退去日までに撤去が間に合わないときの選択肢
撤去工事の当日の流れと準備
レンタル機器の返却を忘れない
関連記事

まず確かめる：撤去工事はそもそも要るのか

撤去工事とは、家の中に引き込んだ光ファイバーのケーブルや、壁の「光コンセント」（光回線の差し込み口）を取り外す工事のことです。工事の担当者が家に来て、ケーブルを抜いたり、壁の穴をふさいだりします。

「解約したら必ず撤去する」と思っている人も多いのですが、実際は回線によって違います。間に合うかどうかを心配する前に、自分の回線で撤去が要るのかを確かめましょう。

NTTのフレッツ光・光コラボ

NTT東日本の案内では、フレッツ光や光コラボ（NTTの回線を使って各社が売っている光回線）は、撤去を義務づけていない回線として紹介されています。ただし、管理会社から撤去を求められた場合は対応が必要です。

注意したいのは費用です。NTT東日本・西日本では2026年から、解約のときに作業員が家に来て撤去する場合（派遣工事）に、撤去工事費がかかるようになりました。作業員が来ない撤去は、これまでどおり無料です。NTT西日本の案内では、派遣工事の撤去工事費は戸建て向け20,900円・集合住宅向け14,300円（税込）です。NTT東日本も戸建て・集合住宅で別の金額が決まっています。光コラボの場合も、解約の連絡のときに撤去工事費がかかるかを確かめてください。

auひかり

auひかりの公式のよくある質問では、解約時は「基本的に撤去工事は必要ありません」とされています。一戸建て向けの「ホーム」などでは、光ファイバーや光コンセントなどの設備は残る扱いです。本人が希望すれば撤去工事をしてもらえますが、その場合は撤去工事費がかかり、立ち会いも必要です。希望するときは解約の時に伝えます。なお、一部のタイプは撤去の要否をプロバイダに問い合わせるよう案内されています。

NURO光・電力会社系などの独自回線

NTTの回線を使わない独自の光回線は、撤去の扱い・費用・申し込み方法が会社によって違います。料金も改定されることがあります。必ずその会社の公式の案内や、契約したときの書面で確かめてください。「撤去は希望した人だけ」という会社もあれば、条件によって撤去が要る会社もあります。

撤去が必要になりやすい3つの場面

NTT東日本の案内では、撤去工事が必要になるのは主に次の場面とされています。

場面	理由	確かめる先
大家さん・管理会社から撤去を頼まれた	賃貸は入居前の状態に戻す（原状回復）決まりがあるため	賃貸の契約書・管理会社
回線会社から撤去を求められた	契約の条件として決まっていることがある	回線会社の契約書面・公式の案内
機器が壁の中まで引き込まれている	個人では外せないため	回線会社

反対に、入居前から光回線の設備があった部屋や、大家さんが「そのまま残してほしい」と判断した場合は、撤去しなくてよいことが多いです。次に住む人がそのまま使えるからです。

撤去を頼む時期の目安と、解約・撤去の順番

撤去が要ると分かったら、なるべく早く予約します。NTT東日本の案内では、直前だと日程が埋まっていることがあるため、1か月ほど前の連絡が目安とされています。また、引っ越しが集中する3〜4月は電話がつながりにくいので、この時期を避けるか、さらに早めに動くと安心です。

手続きは次の順番で進めると、もれが少なくなります。

管理会社・大家さんに撤去が要るか聞く（賃貸の場合）。退去の連絡と一緒に聞くと早いです。答えはメールなど記録に残る形でもらいましょう。
回線会社に解約（または移転）を申し込む。このとき撤去工事の要否、費用、空いている日程、立ち会いが要るかを聞きます。
新居のネットを申し込む。auひかりの案内では、開通まで1か月程度かかる場合もあるとされています。旧居の解約と同じ時期に申し込んでおくと、新居でネットが使えない日を短くできます。
撤去工事に立ち会う（要る場合だけ）。退去日より前の日を選びます。
レンタル機器を返す。返却の方法と期限は回線会社の案内を確かめます。

回線とプロバイダ（インターネットの接続サービス）を別々に契約している場合は、それぞれに解約の連絡が要ります。片方だけ先に止めると、残りの日数にネットが使えない期間が出ることがあるので、解約日をそろえておきましょう。

旧居の回線を「移転」するか「解約して新しく申し込む」かで迷っている場合は、先にこちらで比べておくと手続きが一度で済みます。

▶ 引っ越しのときの光回線｜移転・解約・新規どれが得？（移転と新規の違いを比べた記事）

退去日までに撤去が間に合わないときの選択肢

撤去が要るのに、退去日までに工事の日が取れないこともあります。そのときは、黙って退去するのではなく、次の順に動きましょう。

1. 管理会社・大家さんにすぐ伝える

いちばん大切なのは、間に合わないと分かった時点で連絡することです。「回線会社の撤去工事が○月○日になる」と、決まっている日付を具体的に伝えます。退去の立ち会い（部屋の状態の確認）の日に、撤去がまだであることを説明できるようにしておきましょう。

2. 退去後の工事に立ち会ってもらう

退去したあとの日に撤去工事をする場合は、部屋に入れる人が必要です。管理会社や大家さんに鍵を開けてもらえるか、立ち会ってもらえるかを相談します。家族や知人に代わりに立ち会ってもらう方法もありますが、本人以外の立ち会いを認めるかどうかは回線会社によって違うので、予約のときに確かめてください。

3. 撤去しないで残してよいか相談する

先に書いたとおり、フレッツ光・光コラボやauひかりのように、撤去を原則としない回線もあります。入居前から設備があった部屋なら、次の人が使えるように残しておく方が大家さんにとっても都合がよい場合があります。「撤去してほしい」と言われた理由を確かめ、残してよいか一度相談してみましょう。残してよいと言われたら、その答えを記録に残しておきます。

4. 撤去費用を誰が払うか決めておく

撤去工事には費用がかかる場合があります。フレッツ光でも、作業員が来る撤去は2026年から有料になりました。auひかりの案内でも、希望して撤去する場合は撤去工事費がかかるとされています。金額は会社や建物によって違い、改定されることもあるので、解約の連絡のときに回線会社に確かめてください。また、退去後に工事をする場合、その費用を自分で払うのか、敷金から差し引くのかは賃貸の契約と管理会社との話し合いで決まります。あとでもめないよう、先に決めておきましょう。

選択肢	向いている場面	先に確かめること
退去後に管理会社・大家さんが立ち会う	工事日が退去日より後になってしまった	鍵の受け渡し、立ち会いの可否
家族・知人が代わりに立ち会う	近くに頼める人がいる	回線会社が本人以外の立ち会いを認めるか
撤去せず残す	入居前から設備があった、大家さんが残してよいと言った	大家さんの了解を記録に残す
費用の扱いを決めておく	どの場合でも	撤去費用の金額、誰が払うか