〜暮らしの落書き帳〜

玄関の鍵交換は自分でできる？業者に頼む？｜型番の確かめ方と、見積もりで聞く5項目

玄関の鍵交換は自分でやるか業者に頼むか。交換前にそろえるもの：フロントプレートの刻印、シリンダーの写真、サムターンの写真、扉の厚み、鍵の番号 生活トラブル
2026.09.28

※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。

鍵をなくした、引っ越してきた、最近どうも回りが重い。玄関の鍵を替えようと思ったとき、最初に迷うのは「自分でできるのか、業者に頼むのか」です。ネットには「ドライバー1本で5分」という手順も、「素人は触るな」という業者の記事も並んでいて、どちらを信じればいいか分かりません。

答えは、今ついている錠の型番と、扉の厚みが分かるかどうかでほぼ決まります。この記事では、美和ロック（MIWA）とGOAL（ゴール）という国内の代表的な錠前メーカーの公式情報をもとに、替え方の3つの選択肢、型番の確かめ方、自分で交換してよい条件、業者に頼むときに見積もりで聞くことを順番に整理します。料金の相場は業者ごとに条件が違いすぎるため載せず、代わりに「見積もりの何を見ればよいか」を書きます。

鍵を替えるべきタイミングは4つ

「そろそろ替えたほうがいいのか」を判断する材料は、次の4つです。どれか1つに当てはまれば、交換を検討する理由になります。

  1. 鍵をなくした・盗まれた。GOALのよくある質問は、鍵を紛失・盗難したときの対応としてシリンダーの交換を挙げています。見つかっても、誰かに複製された可能性は消せません。
  2. 中古の家に入居した。前の住人や、その関係者が合鍵を持っていないとは言い切れません。持ち家なら、入居時に替えるのがいちばん手間が少ない時期です（賃貸は管理会社の判断になります）。
  3. 回りが重い・引っかかる。専用潤滑剤で直らない場合は、内部部品のすり減りが考えられます。無理に使い続けると鍵が折れる原因になります（折れたときの対処は鍵のトラブル対処法で扱っています）。
  4. 取り付けから10年ほど経った。日本ロック工業会のガイドラインは、一般的な錠の耐用年数を10年（電気錠は7年）としています。建物の引き渡しや購入のときから数え、年に約1万950回の操作を想定した目安です。

4つめの「10年」は、壊れる時期ではありません。ガイドラインは「適切に保守・点検することにより、安全上支障なく使用できる標準的な期間」と位置づけ、それを過ぎると錠本来の機能が損なわれることがあるので早めの交換をすすめる、としています。無償の保証期間（一般錠は2年）とは別の考え方です。

替え方は3通り。「鍵だけ」「シリンダー」「錠ごと」

「鍵交換」とひとくちに言っても、実際に替える部品は3段階あります。どこまで替えるかで、費用も、頼む先も、自分でできるかどうかも変わります。

玄関の鍵交換の3段階を比べた表。鍵だけ替える、シリンダーを替える、錠ケースごと替えるの、替わる部品・使える条件・向く場面・自分でできるか・相談先
替え方の3段階。多くの「鍵交換」は②のシリンダー交換にあたる

①鍵だけを替える方法は、シリンダーに「キーチェンジ」のような仕組みが最初から組み込まれている場合だけ使えます。GOALのよくある質問では、キーチェンジ機能付きのシリンダーであれば、新しい鍵を注文して古い鍵を使えなくできる（届くまで2〜3週間）と案内しています。機能があるかどうかは鍵番号で見分けられる場合があるとされていますが、自分の鍵が対象かは、メーカーのサービス代行店に鍵番号を伝えて確かめるのが確実です。

②シリンダー（鍵穴の部分）だけを替えるのが、いわゆる鍵交換のいちばん多い形です。扉の中にある錠ケース（かんぬきを動かす箱）はそのままで、外から見える鍵穴の筒と、室内側のつまみ（サムターン）だけを入れ替えます。同じシリーズ用の交換シリンダーがあれば、次の章で見る手順で自分でも交換できます。

③錠ケースごと替えるのは、錠そのものが古くて交換用シリンダーが手に入らない場合や、かんぬきの動きが悪い場合です。扉の加工が必要になることもあるため、メーカーのサービス代行店か鍵の専門業者に任せる範囲です。

なお美和ロックは、今使っている鍵の鍵番号を指定すれば、その鍵で開くシリンダーを製作できるとしています（手配時には、取り付ける錠の種類・扉の厚み・仕上げなども伝える）。ただしシリンダーの種類によっては製造を終了していて手配できないこともある、と注意書きがあります。家族の鍵を全部作り直したくないときに使える方法ですが、「なくした鍵を無効にする」目的には使えない点に注意してください。

まず型番を確かめる｜フロントプレートと鍵の刻印

自分でやるにしても業者に頼むにしても、最初にするのは今ついている錠の特定です。ここが分かっていると、交換用の部品を選べるだけでなく、業者の見積もりが妥当かどうかを比べる材料にもなります。

美和ロックのよくある質問によると、製品記号の一部はフロントプレート（扉を開けたときに側面に見える、かんぬきが出てくる金属板）のMIWA刻印の下に、シリーズ名として刻まれています。ただし、錠の機能・シリンダーの種類・ハンドルの種類・仕上げ・扉厚といった残りの記号は「製品本体には記載されていません」とも書かれています。つまり刻印だけでは完全には特定できず、扉の厚みは自分で測る必要があります。

GOALも、シリンダー交換の相談はサービス代行店（ゴールメンテナンスステーション）へ、そのときシリーズ名を伝えるとスムーズ、と案内しています。どちらのメーカーでも、手元にそろえておきたいのは次の5つです。

  • フロントプレートの写真：メーカー名とシリーズ名の刻印が読めるように、正面から近づいて撮ります。
  • 屋外側のシリンダーの写真：鍵穴の周りの刻印（メーカー名や記号）が写るように。
  • 室内側のサムターン（つまみ）の写真：形で対応するシリーズが分かることがあります。
  • 扉の厚み：扉を開けて、側面の厚さを定規で測ります。交換用シリンダーは扉厚ごとに長さが違います。
  • 鍵に刻まれた番号：鍵の持ち手部分にある英数字です。GOALは純正の合鍵を作るのに鍵番号が必須としています。番号はネットや人前に出さないでください。番号から合鍵を注文できる場合があるためです。

この5つを写真とメモにしておけば、メーカーのサービス代行店にも鍵の業者にも、電話1本で状況を正確に伝えられます。現地に来てもらってから「部品を取り寄せます」と言われ、出張料が二重にかかる事態も避けやすくなります。

自分で交換してよいのは、条件が3つそろうとき

自分で交換するかどうかは、次の図の順に確かめると迷いません。1つでも「いいえ」があれば、無理をせずメーカーの代行店か業者に頼むほうが結果的に安く済みます。

自分でシリンダーを交換してよいかの判断フロー。持ち家か、刻印でシリーズが分かるか、同じシリーズ用の交換シリンダーがあり扉の厚みも合うかを順に確認する
上から順に確認し、1つでも「いいえ」なら代行店・業者に任せる

条件をまとめると、①持ち家（または管理会社の了承がある）、②今の錠と同じシリーズ用の交換シリンダーがある、③扉の厚みが交換用シリンダーの対応範囲に入っている、の3つです。賃貸で無断でシリンダーを替えると、退去時に元に戻す費用を求められたり、管理会社が持っている合鍵が使えなくなったりします。賃貸の場合の連絡の順番と費用負担は賃貸で鍵を紛失したらにまとめています。

作業そのものは、多くの場合それほど複雑ではありません。美和ロックが公開しているTE・LEシリンダーの交換手順書では、取り外しは次の2段階です。

  1. 屋外側のシリンダーリング（リングがない型はフレドメリング）を反時計回りに回して緩める。
  2. 室内側からサムターンの取付ねじを外す。同時にシリンダーが外れる。

取り付けは逆の順で、新しいシリンダーの「MIWAマーク」または上面のシールを上にして、背面の4か所の爪を錠ケースの角穴に差し込み、押さえながら室内側のサムターンを取り付け、最後にリングを時計回りに扉面までねじ込みます。手順書は「シリンダーの脱落にご注意ください」「交換後は、施錠・解錠動作の確認を必ず行ってください」と書いています。扉を開けたまま、かんぬきが最後まで出入りするか、鍵とサムターンの両方で何度か確かめてから扉を閉めてください。閉めてから動かないと、今度は締め出されます。

ここに挙げたのは1つのシリーズの例で、ほかの型では外し方が違います。美和ロックはよくある質問の中で、代表的なシリンダーの交換方法をPDFで公開しています。自分の型番の手順書が見つからないときは、自己流で進めず代行店に相談してください。

防犯性能で選ぶなら「CPマーク」を目印に

せっかく替えるなら、前より破られにくいものにしたいところです。そのときの客観的な目印がCPマークです。警察庁・国土交通省・経済産業省と建物部品の業界団体でつくる官民合同会議が、侵入に対する抵抗が5分以上ある製品を「防犯性能の高い建物部品」として認め、目録に載せたものにだけ付けられます。

5分という基準には根拠があります。CP部品の普及団体の説明では、侵入者の約7割は5分以内に侵入をあきらめるという調査結果をもとに、この時間が定められました。錠・シリンダー・サムターンもCP部品の対象品目の1つで、千葉県警察の案内によると、目録には17種類・4,035品目が登載され、全国防犯協会連合会のホームページで公開されています。錠やシリンダーについての問い合わせ先としては、日本ロック工業会が挙げられています。

ただしCPマークは万能ではありません。同じ説明の中で、あらゆる状況で5分以上侵入を防ぐことを保証するものではない、と明記されています。鍵穴を強くしても、窓の無施錠やガラス破りには関係しません。玄関の鍵交換は、住まい全体の防犯のうちの一部分だと考えておくのが正確です。

業者に頼むなら｜見積もりで聞く5項目

自分でやらないと決めたら、最初の相談先はメーカーのサービス代行店（美和ロックはSD、GOALはゴールメンテナンスステーション）です。どちらも各社の公式サイトで近くの店を探せます。純正部品の手配から取り付けまで任せられ、部品の型番で話が通じます。

一方で、検索して最初に出てきた業者に電話するときは注意が必要です。国民生活センターは2024年11月19日に、出張解錠サービスの料金トラブルについて注意を呼びかけています。ホームページに「解錠で2,000円〜」とあったのに作業後に約10万円を請求された例や、基本料金8,000円のはずが約5万円を支払うことになった例が紹介されています。同センターのアドバイスは、安い表示をうのみにしないこと、納得できない高額請求にはその場で支払わないこと、困ったら消費者ホットライン「188」に相談することです。

鍵の交換を頼むときは、電話の段階で次の5つを聞き、答えをメモしておきます。答えがあいまいな業者は、その時点で候補から外して構いません。

  1. 総額はいくらか。出張料・作業料・部品代・夜間料金を分けて聞き、「全部でいくらか」を確認します。「〇〇円〜」の下限ではなく、自分の錠の場合の金額です。
  2. 取り付けるシリンダーのメーカーと型番は何か。型番が分かれば、部品代が妥当かを自分で調べられます。「うちのオリジナル品」としか言わない場合は注意です。
  3. メーカー純正品か、互換品か。互換品が悪いわけではありませんが、純正の合鍵を後から作れるか、メーカーの保証が受けられるかが変わります。
  4. 鍵は何本付くか。家族の人数分に足りないと、あとで合鍵を作る費用が別にかかります。
  5. 見積もり後に断った場合の費用と、支払い方法。キャンセル料の有無、現金のみかどうか、領収書（作業内容と部品の型番入り）を出すかを確かめます。

メーカーの代行店にすぐつながらない場合の問い合わせ先の候補として、当サイトが提携している出張鍵サービスを2つ載せます。問い合わせたら、上の5項目を作業が始まる前に確認してから依頼してください。

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※上記は広告（アフィリエイトリンク）です。料金・受付時間・対応エリアは各社の公式サイトで確認してください。当サイトが各社の料金や作業内容を保証するものではありません。

交換したあとにやっておくこと

  • 新しい鍵の番号を控え、鍵そのものからは見えにくくする。番号の控えは鍵とは別の場所に保管します。キーホルダーに番号が見える状態で付けておくのは避けます。
  • 付属のカード類を保管する。シリンダーによっては、合鍵の注文に必要なカードや登録情報が付いてきます。なくすと純正の合鍵が作りにくくなります。
  • 鍵の本数を数え、誰が何本持っているかを書き出す。次になくしたとき、交換が必要かどうかを判断する材料になります。
  • お手入れの方法を確認しておく。GOALは、抜き差しや回転が重くなったら専用のシリンダー潤滑剤か、鉛筆の芯の粉（黒鉛粉）を使うよう案内し、ミシン油などの油分は避けるよう書いています。新しくした鍵を長持ちさせるためにも、家にある潤滑油は鍵穴にささないでください。

よくある質問

Q. 鍵をなくしましたが、すぐ見つかりました。それでも交換は必要ですか。
必ず必要とは言えませんが、見つかるまでの間に誰かが手にした可能性は残ります。落とした場所が家の近くだった、住所が分かるもの（免許証や郵便物）と一緒だった、という場合は交換を考える理由が強くなります。GOALは、紛失・盗難時の対応としてシリンダー交換を挙げています。

Q. 交換用シリンダーはどこで買えますか。
メーカーのサービス代行店に頼むのが確実です。通販でも売られていますが、シリーズ名と扉の厚みが合わないと取り付けられません。購入前に、フロントプレートの刻印と扉の厚みを必ず確認してください。

Q. 今と同じ鍵のまま、古くなったシリンダーだけ新しくできますか。
美和ロックは、鍵番号を指定すればその鍵に合うシリンダーを製作できるとしています（錠の種類・扉厚・仕上げなども伝える）。ただし製造終了で手配できない種類もあります。紛失対策にはならないので、目的が「なくした鍵を使えなくする」なら新しい鍵のシリンダーを選びます。

Q. 賃貸ですが、自分の費用でいいので防犯性の高い鍵に替えたいです。
まず管理会社か大家さんに相談してください。了承なしに替えると、退去時に元に戻す費用を求められることがあります。了承を得たら、外したシリンダーは退去時に戻せるよう保管しておくと安心です。

Q. 業者にその場で高額な金額を請求されたら、どうすればいいですか。
国民生活センターは、納得できない高額請求にはその場で支払わないよう呼びかけ、相談先として消費者ホットライン「188」を挙げています。広告の表示額と請求額が大きく違う場合などには、特定商取引法のクーリング・オフが使える可能性があるとしています。

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参考情報・出典

確認日：2026年9月28日

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