MUJIアプリの情報が最大約2726万件流出の可能性｜退会者も対象、自分は対象？偽メールの見分け方と今日やること

要点：無印良品の良品計画は2026年10月30日、公式アプリ「MUJIアプリ」のお客さま情報が、最大で約2,726万件、外部の不正アクセスで流出した可能性があると発表しました。退会した人の情報も含まれます。流出の可能性があるのはメールアドレス・生年月日・性別で、クレジットカード情報・氏名・住所・電話番号などは含まれないとしています。MUJIアプリを使ったことがある人は、①会社からの連絡は公式アプリ・公式サイトで確かめる ②不審なメールのリンクは押さない ③同じパスワードを使い回していれば変えるの3つを先にやっておくと安心です。

良品計画の発表と、報道（INTERNET Watch・ITmedia NEWS・共同通信）で確かめられた範囲で整理しました（確認日：2026年10月31日）。

流出の可能性がある項目（メールアドレス・生年月日・性別）と含まれない項目、今日やること3つ

何が発表された？
自分は対象？
今日やること
届くかもしれない偽メールの見分け方
問い合わせ先
よくある疑問
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出典（確認日：2026年10月31日）

何が発表された？

良品計画が、MUJIアプリへの外部からの不正なアクセスを検知し、該当する箇所へのアクセスを遮断して修正を適用したと発表しました（10月30日）。
流出した可能性がある件数は最大で約2,726万件（退会済みのお客さまの情報を含む）です。
発表の時点で、ダークウェブなどへの流出や、情報を悪用した被害は確認されていないとしています。
MUJIアプリと無印良品ネットストアは、今も通常どおり使えるとしています。

自分は対象？

MUJIアプリに登録したことがある人は、今は使っていない人・退会した人も含めて対象になりうると考えておくのが安全です。良品計画は、流出した可能性のある人に順次連絡するとしています（連絡の方法は発表に書かれていません）。

項目	発表での扱い
メールアドレス・生年月日・性別	流出の可能性あり
クレジットカード情報	含まれない
氏名・住所・電話番号	含まれない
パスワード	発表に記載なし

今日やること

連絡やお知らせは、公式アプリ・公式サイトから確かめる。メールに書かれたリンクからではなく、自分でアプリを開くか、良品計画の公式サイトのお知らせを見ます。
不審なメールのリンクは押さない・個人情報を入れない。良品計画も、今回の情報を悪用した「なりすましメール」が届くおそれがあるとして注意を呼びかけています。
同じパスワードをほかのサービスでも使っていれば、そちらを先に変える。パスワードの扱いは発表に書かれていませんが、使い回しを減らしておくと、ほかの漏えいにも強くなります。漏れていないかの調べ方と変える順番はパスワード漏洩の確認方法｜漏れていたら変える順番と偽通知の見分け方にまとめています。