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スマホの電池の減りが早くなった、充電が残っているのに急に電源が落ちる、本体が熱くなりやすい。こうした症状が出てきたら、バッテリーの劣化を疑います。とはいえ、「まだ使えるのに交換するのはもったいない」「どこで交換すればいいのか分からない」と迷う人も多いはずです。
この記事では、AppleとGoogleの公式情報、製品評価技術基盤機構(NITE)の注意喚起をもとに、バッテリーの劣化の確かめ方、交換の目安、交換先の選び方、そしてバッテリーが膨らんだときにやることをまとめました。画面割れや水没など、スマホが壊れたとき全体の対処はスマホが壊れたときにまずやることで整理しています。
バッテリーは使うほど少しずつ減っていく
スマホのリチウムイオン電池は、充電と放電を繰り返すうちに、ためられる電気の量(最大容量)が少しずつ減っていきます。Appleによると、iPhone 14以前は理想的な条件で500回の充電サイクル、iPhone 15以降は1,000回の充電サイクルで、元の容量の80%を保つように作られています。Googleによると、Pixel 8a以降は約1,000回、それより前のPixel 3〜8 Proなどは約800回の充電サイクルで最大80%の容量を保つとされています。
充電サイクルは、合計で100%分を使ったら1回と数えます。たとえば1日に50%ずつ使えば、2日で1回です。つまり、毎日たくさん使う人ほど早く劣化が進みます。多くのメーカーが交換の目安にしているのが「最大容量80%」です。数字は設定の画面で誰でも確かめられるので、まずは今の状態を知るところから始めましょう。確かめ方は機種ごとに違うので、次の章で順番に説明します。
劣化の確かめ方
iPhoneの場合
「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」を開くと、「最大容量」が表示されます。劣化が大きく進むと、「お使いのバッテリーは著しく劣化しています」というメッセージが表示され、Apple正規サービスプロバイダでの交換が勧められます。
また、iPhoneにはバッテリーの劣化によって突然電源が落ちるのを防ぐ「性能管理」の仕組みがあります。劣化が進むと、アプリの起動が遅くなる、画面の動きがもたつくといった形で表れることがあります。
Androidの場合
Pixel 8a以降は、「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」で、「正常」か「劣化」かが表示されます。「劣化」は、容量が80%を下回った状態です。Pixel 6a〜8 Proなど、状態が表示されない機種もあります。
ほかのメーカーの機種は、メニューの場所や表示の有無が機種によって違います。「設定」の「バッテリー」や「端末のメンテナンス」などの項目、またはメーカーのサポートアプリで確かめられることがあります。表示がない機種では、次のような症状で判断します。
交換を考える目安
- 最大容量が80%を下回った、または「劣化」と表示された
- 満充電しても、以前より明らかに早く電池がなくなる
- 残量が20〜30%あるのに、急に電源が落ちる
- 寒い所に出ると、すぐに電源が切れる
- 充電中や使っていないときにも、本体が熱くなる
- 本体が膨らんでいる、画面が浮いている、背面にすき間ができた(この場合はすぐに使うのをやめる)
最大容量が80%を下回っていても、1日の終わりまで電池が持っていて困っていないなら、急いで交換する必要はありません。反対に、80%以上でも電源が突然落ちるなら、バッテリー以外の不具合も含めて一度見てもらいましょう。数字と困りごとの両方を見て決めるのが、無駄のない判断です。
寒い日に電源が落ちるのは劣化のサインかも
リチウムイオン電池は寒さに弱く、気温が低いと一時的に取り出せる電気が少なくなります。新しい電池なら持ちこたえる場面でも、劣化した電池では必要な電気が足りず、残量があるのに電源が落ちることがあります。冬の屋外で急に電源が切れるようになったら、劣化が進んでいるサインとして最大容量を確かめてみましょう。暖かい所に戻ると元に戻ることが多いですが、何度も起きるなら交換を考えます。

交換先の選び方
| 交換先 | よいところ | 気をつけること |
|---|---|---|
| メーカー(Apple・Googleなど)の窓口や配送修理 | 純正の部品で交換。保証や補償サービスが使える | 予約や配送で日数がかかることがある。料金は機種ごとに確認 |
| メーカー正規のサービスプロバイダ | 純正の部品。店舗に持ち込める | 予約が必要なことが多い |
| 携帯電話会社のショップ | 補償サービスに入っていれば窓口で相談しやすい | 多くはメーカーの修理の取り次ぎ。日数がかかることも |
| 街の修理店 | 即日で終わることが多い | 純正でない部品を使うことがある。総務省の登録修理業者かを確かめる |
まず、自分が入っている補償サービスを確かめましょう。Appleによると、AppleCare+に入っていれば、バッテリーの容量が80%を下回ったときに追加料金なしで交換できます。携帯電話会社の補償サービスに入っている場合も、条件によっては安く交換できることがあります。交換料金は機種によって違うので、メーカーのサイトで自分の機種の料金を見積もってから決めると安心です。
街の修理店は早くて便利な一方、使う部品や技術は店によって違います。総務省には、一定の基準を満たした修理業者の「登録修理業者」の制度があり、公表されている一覧で確かめられます。iPhoneでは、純正ではないバッテリーに交換すると、設定の画面にその旨が表示されることがあります。修理店を選ぶときは、使う部品と、交換後の保証期間を先に確かめましょう。
交換の費用と日数を確かめる手順
- 機種名を確かめる:iPhoneは「設定」→「一般」→「情報」、Androidは「設定」→「デバイス情報」などで機種名を確かめます。
- 補償サービスを確かめる:AppleCare+や携帯電話会社の補償に入っているか、契約内容や会員ページで確かめます。
- メーカーのサイトで見積もる:AppleやGoogleのサポートサイトでは、機種を選ぶと交換料金の目安が分かります。
- 受付の方法を選ぶ:店舗への持ち込み、配送修理のどちらにするか。持ち込みは予約が必要なことが多く、配送は往復の日数がかかります。
- 修理店と比べる:街の修理店に頼む場合は、料金に加えて、部品の種類、作業時間、保証期間を並べて比べます。
中古で買ったスマホや、家族から譲り受けたスマホは、前の持ち主の使い方によってバッテリーの劣化が進んでいることがあります。使い始める前に最大容量を確かめておくと、交換の時期の見当がつきます。
交換に出す前にやること
- バックアップを取る:写真、連絡先、LINEのトークなど。修理の内容によっては初期化されることがあります。方法は家族の写真・データはどこに保存する?を参考にしてください。
- パスワードと2段階認証を確かめる:Apple AccountやGoogleアカウントのパスワード、2段階認証の受け取り方法。
- 「探す」の設定を確かめる:メーカーの修理では、「iPhoneを探す」をオフにするよう求められることがあります。受付の案内に従ってください。
- 代わりの連絡手段:預ける日数によっては、家族の連絡先を控えておく、予備の端末を用意するなどしておきます。
電子マネーやポイントのアプリ、2段階認証アプリを使っている場合は、初期化されても困らないよう、機種変更のときと同じ準備をしておくと安心です。確かめる項目は機種変更・PC買い替えでデータを失わない順番にまとめています。
交換したあとに確かめること
交換が終わったら、iPhoneは「バッテリーの状態と充電」で最大容量の表示を確かめます。受け取ったその場で、電源の入り方、充電ができるか、画面やボタン、カメラ、スピーカーが問題なく動くかも見ておきましょう。修理店で交換した場合は、保証の期間と、不具合が出たときの連絡先を書いた書面をもらっておくと安心です。
バッテリーが膨らんだら、すぐに使うのをやめる
NITEによると、2021年から2025年の5年間に、リチウムイオン電池を使った製品の事故が2,140件起きています。スマホのバッテリーが膨らむのは、電池の中で異常が起きているサインです。次のことを守ってください。
- 充電をやめ、ケーブルを抜く
- 押したり、曲げたり、画面を押し戻そうとしたりしない
- 熱くなっている場合は、燃えやすい物から離して置く
- そのまま早めにメーカーの窓口や修理店に相談する
- ごみとして捨てない。スマホは携帯電話会社のショップなどで回収しています
煙が出る、火が出るといった場合は、無理に触らず119番に通報してください。膨らんだスマホを運ぶときは、ケースを無理に外そうとせず、衝撃を与えないようにします。

バッテリーを長持ちさせる使い方
劣化を止めることはできませんが、進み方をゆるやかにすることはできます。
- 暑い所に置かない:夏の車内や直射日光の当たる場所は避けます。NITEも、高温になる場所で使ったり置いたりしないよう呼びかけています。
- 充電しながら重いゲームや動画を続けない:本体が熱くなり、電池に負担がかかります。
- 充電の上限を設定する:iPhoneやPixelなど、機種によっては充電を80%前後で止める設定や、使い方に合わせて充電を最適化する機能があります。
- 信頼できる充電器とケーブルを使う:販売元がはっきりしていて、安全の表示がある製品を選びます。
外出先で電池が足りなくなるのが心配なら、交換までのつなぎとしてモバイルバッテリーを持ち歩く方法もあります。必要な容量の考え方はモバイルバッテリーは何Wh必要?で説明しています。
親や子どものスマホも一緒に確かめる
家族のスマホは、持ち主が劣化に気づかないまま使い続けていることがよくあります。特に離れて暮らす親のスマホは、電池が切れて連絡が取れなくなると心配のもとになります。帰省したときなどに、最大容量と、本体が膨らんでいないかを一緒に確かめておきましょう。交換が必要なら、補償サービスの有無と、近くの窓口を調べておくと、いざというときに慌てずに済みます。子どものスマホは、充電しながら長時間ゲームをして本体が熱くなっていないかも見てあげてください。
交換するか、買い替えるか
バッテリーを交換すれば、同じスマホをしばらく使い続けられます。一方で、OSの更新がもうすぐ終わる古い機種や、画面割れなどほかの不具合もある機種は、交換の費用をかけるより買い替えた方がよい場合があります。「OSの更新がいつまで続くか」「交換の費用はいくらか」「ほかに不具合はないか」の3つを並べて判断しましょう。
次に読むならこの1本スマホが壊れたときにまずやること画面割れ・水没・電源が入らない・バッテリー別に、データを守る順番と修理先の選び方をまとめています。充電器とモバイルバッテリーも見直す
バッテリーを交換したら、ふだん使っている充電器やケーブル、モバイルバッテリーも見直しておきましょう。モバイルバッテリーは電気用品安全法の対象で、国内で販売される製品にはPSEマークの表示が必要です。販売元がはっきりしない製品や、PSEマークのない製品は避けてください。
古いモバイルバッテリーや、膨らんだ・熱くなるなどの異常があるものは、使うのをやめて、自治体の回収ルールや、小型充電式電池の回収に協力している店の回収箱に出します。ごみとして捨てると、収集車や処理施設での火災の原因になります。
スマホの写真や動画を、クラウドとは別に手元にも残しておきたいときは、充電するついでに自動でバックアップできる機器を使う方法もあります。
充電しながら自動バックアップ!スマホ写真を守る買い切りデバイス【Qubii】よくある質問
Q.最大容量が85%です。交換した方がいいですか?
困っていなければ、まだ交換しなくても大丈夫です。多くのメーカーが交換の目安にしているのは80%です。ただ、1日持たない、急に電源が落ちるといった症状があれば、数字にかかわらず相談しましょう。
Q.バッテリー交換でデータは消えますか?
バッテリー交換だけならデータは残ることが多いですが、修理の内容や点検の結果によっては初期化されたり、本体ごと交換になったりすることがあります。必ずバックアップを取ってから出してください。
Q.街の修理店で交換しても大丈夫ですか?
総務省の登録修理業者かどうか、使う部品が純正か、交換後の保証期間はどのくらいかを確かめてから依頼しましょう。メーカーの保証期間中の機種は、メーカー以外で修理すると保証が受けられなくなることがあります。
Q.膨らんだバッテリーのスマホは、どこに捨てればいいですか?
家庭ごみには出さず、メーカーの窓口や携帯電話会社のショップに相談してください。膨らんでいることを伝え、持ち込み方を確かめてから運ぶと安心です。
Q.充電を100%にしない方がいいのですか?
満充電の状態が長く続くと、電池への負担が大きくなると言われています。機種によっては、充電を80%前後で止める設定や、使い方に合わせて満充電のタイミングを調整する機能があります。1日の使用量に足りる範囲で使うとよいでしょう。
参考情報・出典
- iPhoneのバッテリーとパフォーマンス|Apple サポート
- iPhoneのバッテリー交換|Apple サポート
- Google Pixelのバッテリーについて|Google Pixel ヘルプ
- 『夏バテ(夏のバッテリー)』にご注意を~「リチウムイオン電池搭載製品」は3つのCで事故を防ぎましょう!~|製品評価技術基盤機構
- 登録修理業者制度|総務省
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