PC環境

スマホの画面が割れた、水に落とした、電源が入らない、電池の減りが早いときに、最初にやること・やってはいけないことを症状別に整理。Appleの水濡れ対処やバッテリーの目安、iPhone・Androidのバックアップ、総務省の登録修理業者制度、修理に出す前の準備まで公式情報をもとにまとめました。

ファイルを消した、外付けHDDやSDカードが認識しない、「フォーマットしますか」と出た。そんなときに最初の10分でやること、やってはいけないこと、自分で戻せる範囲と専門業者に相談する目安を、Microsoft・Apple・Google・バッファローの公式情報をもとにまとめました。

家庭のデータの保存先は、スマホ本体・クラウド・外付けドライブ・NAS・USBメモリの5種類。Google・Apple・Microsoftの公式情報でクラウドの無料容量といっぱいになったときの影響を確認し、「3か所・2種類・1つは家の外」の置き方をまとめました。

機種変更やパソコンの買い替えで困るのは、LINEのトーク、Suica、2段階認証など「アプリごとの引き継ぎ」です。Apple・Google・Microsoft・LINE・JR東日本の公式情報をもとに、移行の前・当日・あとにやることを順番にまとめました。

乗り換えはエクスポートとインポートだけでは終わりません。添付ファイル・ゴミ箱・パスキーなど移せない6項目、書き出したCSVが平文になること、2FAは別作業になること、重複は検出されないこと。公式ヘルプとNISTの指針で確認しました。

一度作ったGoogle Drive・OneDriveの共有リンクは、放置すると相手の状況が変わっても有効なままです。共有中のファイルを洗い出す方法、共有を停止する手順、見直しが必要になるタイミングを公式情報をもとに解説します。

Google ドライブの共有設定は、共有画面の「一般的なアクセス」と［共有］ボタンのマーク（鍵か地球か）で見分けられます。テスト用ファイルで、制限付きに戻す手順と、公開中のフォルダに移しただけでファイルも公開になる例を実際に確かめました。

クラウド同期は削除も上書きもそのまま他の端末へ伝えるため、バックアップの代わりにはなりません。OneDriveとGoogleドライブで消したファイルを戻せる期限（ごみ箱は個人30日・職場93日、バージョン履歴30日）と、同期とは別にもう1か所を持つ保存構成を公式情報で整理します。

OneDriveのごみ箱はWeb・エクスプローラーの「オンラインで表示」・スマホアプリから開きます。Windowsのごみ箱とは別物で、どこで削除したかで入る先が変わります。保存期間30日・93日の違いと復元手順をMicrosoft公式情報で整理しました。

OneDriveで上書き保存したファイルは、バージョン履歴から以前の版に戻せます。公式の記載では履歴の保持期間は30日間です。履歴・OneDriveの復元・削除した場合のごみ箱という3ルートの使い分けと手順を、Microsoft公式情報で整理しました。