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「光回線を契約したいけれど、工事って何をするの?」
「壁に穴を開けるの?時間はどれくらいかかる?」
初めて光回線を契約する方の多くは、工事について不安を感じています。
しかし、実際の工事は想像しているほど大掛かりではありません。NTT東日本の公式案内では、工事担当者が訪問する「派遣工事」の工事時間は戸建て・集合住宅とも、およそ2時間程度で完了すると説明されています。また、現在では工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しているサービスも多く、初期費用を抑えて契約することも可能です。
本記事では、光回線工事の流れや所要時間、費用、当日の作業内容、工事前に準備しておきたいことまで詳しく解説します。
この記事を読めば、安心して光回線を申し込めるようになります。
あわせて読みたい:引っ越しのときの光回線|移転・解約・新規どれが得?手順と費用を比較
光回線の工事とは?
光回線の工事とは、自宅まで光ファイバーケーブルを引き込み、インターネットを利用できる状態にするための作業です。
光ファイバーは非常に高速で安定した通信ができるため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも快適に利用できます。
一方で、ホームルーターのようにコンセントへ挿すだけでは利用できず、自宅へ回線を引き込む工事が必要になります。
ただし、建物や設備の状況によっては工事内容が簡略化される場合もあります。

光回線工事はどんな流れで進む?

工事当日は何をする?
「工事」と聞くと、大規模な作業をイメージする方もいますが、実際は比較的シンプルです。
一般的な工事では次のような作業が行われます。
① 光ファイバーを建物へ引き込む
近くの電柱や共用設備から、自宅まで光ファイバーケーブルを引き込みます。
戸建てでは電柱から直接引き込むケースが多く、マンションでは建物内にある設備を利用することが一般的です。
② ONUを設置する
ONU(光回線終端装置)は、光信号をインターネット通信へ変換するための機器です。
ONUが設置されることで、自宅でインターネットを利用できるようになります。
③ Wi-Fiルーターを接続する
ONUだけではWi-Fiは利用できません。
スマートフォンやパソコンを無線接続するためには、Wi-Fiルーターを接続します。
最近ではIPv6対応ルーターが主流となっており、混雑時間帯でも快適な通信が期待できます。
④ 接続確認
最後に通信確認を行い、問題がなければ工事完了です。
パソコンやスマートフォンから正常にインターネットへ接続できることを確認します。
光回線工事にかかる時間
工事時間は住宅の種類や設備状況によって異なります。
一般的な目安は以下のとおりです。
| 工事の種類 | 該当するケース | 工事時間の目安 |
|---|---|---|
| 派遣工事(戸建て) | 光ファイバーケーブルが未引き込み、または光コンセントが未設置 | およそ2時間程度 |
| 派遣工事(集合住宅) | 同上 | およそ2時間程度 |
| 無派遣工事 | 光ファイバーケーブルが引き込み済みで光コンセントも設置済み、または転用・事業者変更 | 工事担当者の訪問なし(利用者側で接続・設定) |
また、申し込みから工事日までは通常2週間〜1か月程度かかります。
新生活シーズン(3〜4月)や引っ越しシーズンは予約が集中しやすいため、早めに申し込むことをおすすめします。
光回線工事には立ち会いが必要?
NTT東日本の公式案内では、工事は設備環境に応じて「派遣工事」と「無派遣工事」に分かれ、派遣工事の場合は契約者(または代理の方)の立ち会いが必要です。無派遣工事に該当する場合は工事担当者が訪問しないため、立ち会いは不要で、届いた案内と機器を使って自分で接続・設定を行います。
工事担当者が室内でONUの設置や配線作業を行うため、不在では工事を進められません。
そのため、工事日はあらかじめ予定を空けておくと安心です。
また、賃貸住宅では管理会社や大家さんへの確認が必要になる場合もあります。
光回線工事の費用はいくら?
光回線の工事費はサービスによって異なりますが、一般的な目安は次のとおりです。
| 住宅タイプ | 工事費の目安 |
|---|---|
| 戸建て | 約20,000~30,000円 |
| マンション | 約15,000~25,000円 |
一見すると高く感じますが、多くの光回線では工事費実質無料キャンペーンを実施しています。
例えば、
- BIGLOBE光
- @nifty光
などでは、一定期間利用することで工事費相当額が毎月割引され、実質無料となるケースがあります。
申し込み前には、工事費無料キャンペーンの有無も確認しておきましょう。
たとえばGMOとくとくBB光の公式サイトでは、新規申し込みの場合、36ヶ月利用すれば工事費用が実質無料と案内されています。基本工事費は36回の分割払いになり、利用している間は分割払い相当分が月額料金から値引きされる仕組みです。工事料そのものは戸建て(派遣)26,400円、マンション建(派遣)25,300円、戸建て・マンションの無派遣工事は2,200円(いずれも税込)と記載があります。フレッツ光からの転用、他社の光コラボからの事業者変更の場合は工事料がかかりません(2026年9月20日時点)。
シンプルに安い速いGMOとくとくBB光!なお、土日祝日に派遣工事を行う場合は別途3,300円(税込)、時刻指定や夜間工事はさらに追加の工事費がかかると公式サイトに記載されています。「実質無料」は一定期間使い続けることが前提の割引なので、途中で解約する可能性がある場合は、申し込み前に残りの分割分の扱いを各社に確認してください。
※上記は広告(アフィリエイトリンク)です。料金・特典・提供エリアは変更されることがあり、実際の月額や通信速度は住所・建物・契約するプランによって変わります。申し込み前に各公式サイトで最新の条件を確認してください。
工事費の扱いはサービスごとに異なり、一定期間の利用を条件に実質無料としているケースもあります。これから申し込む回線を決める場合は、工事費だけでなく月額料金・キャンペーン・契約期間もあわせて比べておくと判断しやすくなります。
▶ 引っ越しにともなう移転工事費と、2026年4月に新設された解約時の撤去工事費は、引っ越しのときの光回線|移転・解約・新規どれが得?手順と費用を比較にまとめています。
工事前に準備しておくこと
当日スムーズに工事を進めるために、次の点を確認しておきましょう。
① ONUを設置する場所を決める
ONUはコンセントが必要になるため、電源が確保できる場所を選びます。
Wi-Fiルーターも近くに設置するため、部屋全体に電波が届きやすい場所がおすすめです。
② 作業スペースを確保する
ONUや配線作業を行うため、設置予定場所の周辺は片付けておくと工事がスムーズです。
③ 管理会社へ確認する(賃貸の場合)
賃貸住宅では、工事内容によって管理会社や大家さんへの確認が必要になることがあります。
申し込み前に確認しておくと安心です。
④ 本人または家族が立ち会う
工事当日は立ち会いが必要です。
急な予定変更がないよう、余裕を持って日程を調整しましょう。
工事が不要なケースもある?
すべての契約で大掛かりな工事が必要になるわけではありません。
例えば、
- 以前光回線を利用していた住宅
- 建物内に設備が整っているマンション
- 光コンセントが設置済みの住宅
では、工事が簡略化されたり、短時間で完了したりする場合があります。
詳しくは申し込み後に工事担当者が確認してくれます。
工事をしたくない人はホームルーターもおすすめ
「工事は面倒…」
「すぐインターネットを使いたい」
という方にはホームルーターもおすすめです。
ホームルーターなら、
- 工事不要
- コンセントに挿すだけ
- 最短で端末到着後すぐ利用可能
というメリットがあります。
一方で、通信速度や安定性は光回線の方が優れている場合が多いため、
- オンラインゲーム
- テレワーク
- 動画配信
を快適に利用したい方には光回線がおすすめです。
賃貸・工事の種類別の費用・勧誘トラブルの注意点【2026年9月30日時点】
ここまでで、工事の流れや時間、費用の目安を見てきました。この節では、賃貸に住んでいる人が工事の前に確認すること、工事の種類ごとの工事費、光回線の勧誘トラブルと「初期契約解除制度」をまとめます。内容は、NTT東日本・NTT西日本の公式サイト、総務省、国民生活センターのページを2026年9月30日に確かめたものです。
賃貸で工事する前に、大家さん・管理会社へ確認すること
NTT東日本の公式サイトによると、戸建ての工事では、電柱から光ケーブルを住宅へ引き込みます。引き込みは電話用の配管かエアコンダクトを共用することが多いとされています。ただし住宅の状況によっては、壁に約10mmの穴を空けて引き込むケースもあると書かれています。NTT西日本の公式サイトにも同じ趣旨の説明があります。
NTT西日本が運営する「チエネッタ」では、賃貸物件の場合は管理会社や大家さんの許可が必要だと説明しています。理由として、共用部に入って作業をすることや、建物によっては壁に直径1cmほどの穴を開ける可能性があることが挙げられています。一方で、ほとんどの場合はエアコンのダクトなどを使って引き込み、建物に傷をつけることは避ける、とも書かれています。
マンションなどの集合住宅については、NTT東日本の公式サイトに次の説明があります。工事当日はマンション内の共用スペース(MDF室など)で作業が必要になります。共用スペースが施錠されている場合は、あらかじめ管理会社や家主に工事日を伝え、開錠の手配をしておくよう案内されています。
これらをふまえると、申し込み前か工事日が決まった段階で、大家さん・管理会社に次の点を聞いておくと安心です。
- 光回線の工事をしてよいか(許可が必要かどうか)
- 電話線の配管やエアコンダクトを光ファイバーの引き込みに使ってよいか
- 配管などが使えない場合に、壁に小さな穴(約1cm)を開けることが認められるか
- 建物に光回線の設備がすでに入っているか、部屋に光コンセントがあるか
- 共用スペース(MDF室など)の鍵を開けてもらえるか、工事日に立ち会いや連絡が必要か
- 退去するときに、設備をそのまま残すか撤去するか(原状回復の扱い)
工事の種類別の工事費の比較表(NTT東日本・NTT西日本の公式)
NTTの光回線の工事は、大きく「派遣工事」と「無派遣工事」に分かれます。NTT西日本の公式サイトによると、光ファイバーが住宅内に引き込まれていない場合や、光コンセントが設置されていない場合は、工事担当者が訪問する派遣工事になります。光ファイバーが引き込まれていて光コンセントもある場合や、転用・事業者変更で乗り換える場合は、立ち会い不要の無派遣工事になるとされています。
下の表は、2026年9月30日時点で、NTT東日本・NTT西日本の公式サイトに掲載されている新規申込時の工事費(税込)です。どちらも公式ホームページから申し込んだ場合の金額を載せています。
| 工事の種類 | 住まい | NTT東日本(フレッツ 光クロス/光ネクスト) | NTT西日本(フレッツ 光クロス/光ネクスト) |
|---|---|---|---|
| 派遣工事(屋内配線の工程がある) | 戸建て | 22,000円 | 22,000円 |
| 派遣工事(屋内配線の工程がある) | 集合住宅 | 22,000円 | 光クロス:22,000円 |
| 派遣工事(屋内配線の工程がない) | 戸建て | 11,660円 | 公式の一覧に該当の区分なし |
| 派遣工事(屋内配線の工程がない) | 集合住宅 | 11,660円 | 光ネクスト マンション(LAN方式):11,660円 |
| 無派遣工事(配線設備の再利用・自分で機器を設置) | 戸建て・集合住宅 | 3,300円 | 3,300円 |
| 土日休日に工事をする場合の加算 | 共通 | +3,300円(自分で設置する工事は除く) | +3,300円 |
| 公式ホームページ以外から申し込んだ場合 | 共通 | 上の各金額より1,100円高い | 上の各金額より1,100円高い |
表の金額は工事費だけです。NTT西日本の公式サイトでは、工事費とは別に契約料880円(税込)が記載されています。派遣工事の工事費は、一括払いのほか分割払いも選べます。NTT東日本は分割24回(初回3,300円+779円または348円×23回など)、NTT西日本も分割24回の支払い例が公式に載っています。NTT東日本の公式サイトでは、分割払いの途中で解約すると残りを一括で請求すると案内されています。
NTT西日本の公式サイトには、夜間・深夜の工事や時間を指定する工事の料金、年末年始の割増も載っています。土日や時間指定を選ぶと、表の金額より高くなる点に注意してください。光コラボレーション(NTTの回線を使う他社の光回線)では、工事費や割引が各社で異なります。申し込む会社の公式ページで金額を確かめてください。
光回線の勧誘トラブルに注意
国民生活センターは2026年7月1日に「光回線サービスの電話勧誘トラブルが増えています!」という注意喚起を出しました。報告書によると、光回線サービスに関する相談は2025年度に8,491件あり、2024年度の6,862件から増えています。販売方法では電話勧誘販売が57.2%で最も多く、トラブルの約6割を占めています。
報告書に載っている相談事例では、次のような言い方で勧誘されたケースが紹介されています。
- 「A社の光回線が終了するため、当社で変更手続を行う」と、契約中の会社の手続きのように案内された
- 「アナログ回線を光回線にする工事を行っている、電話料金が安くなる」と言われた
- 「A社とB社が提携して、わが社の光回線への移行を推進している」と言われた
そのほか、契約中の事業者の手続きだと思ったら別の事業者との契約だった、覚えのないオプションが付いて料金が高くなった、といった相談も挙げられています。2026年4月の国民生活センターの見守り情報でも、「今回は無料だ」という電話を契約中の事業者からの案内だと思って申し込んだところ、別の会社で、室内工事費約3万円を負担することになった事例が紹介されています。
国民生活センターは、次のような対策を呼びかけています。
- 突然の電話では、事業者名とサービス名を確認し、連絡先を聞いておく
- 電話がかかってきた日には契約しない
- 電話勧誘では、契約書面とは別に「説明書面」も届くので、書面を見てから検討する
- 毎月の支払額、オプションの有無、解約金も確認する
- 必要がない、説明を聞いても分からない場合は、きっぱり断る
- 困ったときは消費者ホットライン「188」に相談する
契約してしまったら「初期契約解除制度」を確認
光回線(FTTH)は、電気通信事業法の「初期契約解除制度」の対象です。総務省のページによると、契約書を受け取ってから8日以内であれば、事業者の合意がなくても契約を解除できます。国民生活センターは、契約書面が届いた日を初日として8日目までに、契約を解除する旨の書面を出すことで、中途解約の違約金なしに解除できると説明しています。
ただし、費用がまったくかからないわけではありません。総務省のページでは、初期契約解除のときに支払う必要があるものとして、解約までの利用料(原則日割り)、事務手数料(おおむね3,300円前後)、固定回線の工事費用が挙げられています。工事費用は、最も高いもので2万7,500円までとされています。勧誘の電話で契約したと気づいたら、契約書面が届いた日付を確認し、早めに動くことが大切です。
よくある質問
Q. 工事では壁に穴を開けますか?
A. 多くの場合は既存の配管や配線ルートを利用するため、新たに壁へ穴を開けるケースは多くありません。ただし、建物の設備状況によっては例外もあります。
Q. 雨の日でも工事はできますか?
A. 小雨程度であれば実施されることが一般的です。ただし、台風や大雨など安全に作業できない場合は日程変更となることがあります。
Q. 土日でも工事できますか?
A. 多くの事業者で土日工事に対応しています。ただし、追加料金が発生する場合もあるため、申し込み時に確認しましょう。
Q. Wi-Fiルーターは自分で用意する必要がありますか?
A. サービスによって異なります。レンタルできる場合もあれば、自分で購入する場合もあります。
Q. 開通までどれくらいかかりますか?
A. 通常は申し込みから2週間~1か月程度です。繁忙期はさらに時間がかかることがあります。
まとめ
光回線工事は初めてだと不安に感じるかもしれませんが、NTT東日本の公式案内では派遣工事でもおよそ2時間程度とされており、大掛かりな工事になることは多くありません。設備が整っていて無派遣工事になる場合は、工事担当者の訪問自体がありません。
また、多くの光回線では工事費実質無料キャンペーンが実施されているため、初期費用を抑えて契約することも可能です。
工事前には、
- 設置場所の確認
- 工事日の調整
- 管理会社への確認(賃貸の場合)
を済ませておくと、当日もスムーズに進みます。
通信速度や安定性を重視するなら光回線、工事不要で手軽に始めたいならホームルーターがおすすめです。自分のライフスタイルに合ったサービスを選びましょう。
関連記事
参考情報・出典
- フレッツ光 開通工事の流れ(戸建て向け)|NTT東日本(派遣工事と無派遣工事の判断基準、派遣工事の工事時間がおよそ2時間程度であること、派遣工事では立ち会いが必要であること)
- フレッツ光 開通工事の流れ(集合住宅向け)|NTT東日本(集合住宅でも派遣工事の工事時間がおよそ2時間程度であること)
- フレッツ 光クロス 工事費について(建物形式:戸建て)|NTT東日本
- フレッツ 光クロス 工事費について(建物形式:集合住宅)|NTT東日本
- フレッツ 光ネクスト 工事費(戸建て向け)|NTT東日本
- フレッツ 光ネクスト 工事費(集合住宅向け)|NTT東日本
- 「フレッツ光」初期費用(契約料・工事費)などについて|NTT西日本
- 工事加算額について|NTT西日本
- 光回線の工事内容を分かりやすく解説!|NTT西日本
- 光回線が工事不要になるケースと工事するかの確認方法、注意点を解説(チエネッタ)|NTT西日本
- 光回線サービスの電話勧誘トラブルが増えています!(2026年7月1日)|国民生活センター
- 光回線サービスの電話勧誘トラブルが増えています! 報告書本文(PDF)|国民生活センター
- 光回線の契約トラブルに注意(見守り新鮮情報)|国民生活センター
- Q5.「初期契約解除」ってなに?|総務省
- 電気通信事業法改正に伴う電気通信事業の利用者保護に関する省令等の整備(初期契約解除制度の対象サービス)|総務省
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